주식회사 후크콘텐츠(이하 “회사”)는 SOS 인스타그램(sosinstagram.com, 이하 “서비스”)을 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다. 어떤 정보를 왜 받는지, 어디에 쓰는지, 언제 지우는지를 아래에 그대로 적어 두었습니다.
서비스는 로그인 없이도 진단을 받을 수 있습니다. 로그인 없이 이용할 때는 이메일 주소를 받지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소 | 진단 결과를 저장하거나 가려진 영역을 열 때, 이용자가 직접 입력 |
| 필수 | 진단 입력값(계정 아이디, 계정 한 줄 소개, 분야, 목표, 고민)과 진단 결과(유형, 점수, 리포트 내용) | 진단 진행 및 결과 저장 시 |
| 필수 | 접속 IP 주소, 이용 일자, 하루 이용 횟수 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
| 선택 | 마케팅 정보 수신 동의 여부 | 이메일 입력 시 이용자가 직접 선택 |
이용자가 업로드한 프로필 화면 이미지는 진단을 만드는 동안에만 사용하고, 회사 서버에 저장하지 않습니다. 브라우저에서 크기를 줄인 뒤 분석 요청에 실어 보내고, 진단이 끝나면 남기지 않습니다.
이메일 주소는 진단 결과를 다시 열어 보게 하고, 같은 계정을 다시 진단했을 때 앞선 결과와 비교해 보여 주는 데 씁니다. 마케팅 수신에 동의한 경우에 한해 포맷 관련 강의·콘텐츠 소식을 보내는 데도 씁니다. 진단 입력값과 결과는 진단 품질을 점검하고 개선하는 데 씁니다. IP 주소와 이용 횟수는 한 사람이 짧은 시간에 과도하게 요청해 서비스가 멈추는 것을 막는 용도로만 씁니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 이메일 주소, 마케팅 수신 동의 여부 | 수신 거부 또는 삭제 요청 시까지 |
| 진단 입력값 및 진단 결과 | 수집일로부터 2년 또는 삭제 요청 시까지 |
| 접속 IP 주소, 일별 이용 횟수 | 수집일로부터 30일 |
보유 기간이 지나거나 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에만 예외로 합니다.
서비스 운영에 필요한 범위에서 아래와 같이 처리를 맡기고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 / 시점 / 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 주식회사 아이네임즈(호스팅케이알) | 서버 및 데이터베이스 운영 | 대한민국 / 서비스 이용 시 / 서버 저장 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Anthropic PBC | 업로드 화면과 진단 입력값을 바탕으로 한 진단 결과 생성 | 미국 / 진단 요청 시 / 네트워크를 통한 전송 | 처리 후 지체 없이 파기(모델 학습에 사용되지 않음) |
진단은 Anthropic의 Claude API로 만듭니다. 이용자가 올린 프로필 화면과 입력한 문장이 미국에 있는 처리 서버로 전송된다는 뜻입니다. 이 이전에 동의하지 않으면 진단을 이용할 수 없으니, 원하지 않는 경우에는 진단을 진행하지 말아 주세요. Anthropic은 API로 전달된 내용을 모델 학습에 사용하지 않습니다.
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 가입한 이메일 주소를 알려 주시면 확인 후 처리하고, 결과를 회신해 드립니다. 마케팅 수신은 발송 메일의 수신거부 링크로도 언제든 끊을 수 있고, 끊더라도 진단 이용에는 영향이 없습니다.
서비스는 광고나 행태정보 수집을 위한 추적 도구를 쓰지 않습니다. 다만 브라우저 저장소(localStorage)에 이용자가 마지막으로 눌렀던 위치와 최근 진단 결과를 남겨 두어 페이지를 다시 열었을 때 이어 보게 합니다. 이 값은 이용자의 기기 안에만 있고, 브라우저 설정에서 직접 지울 수 있습니다.
데이터베이스 접근 권한을 최소한으로 두고, 서비스와 API 통신은 모두 HTTPS로 암호화합니다. 진단에 쓰이는 API 키는 서버에만 두고 이용자 화면에 노출하지 않습니다.
서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
개인정보 보호책임자: 이진호 (주식회사 후크콘텐츠 대표)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에도 문의할 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) ·
개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972) ·
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301) ·
경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
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